Retningslinjer for angrerett

Vilkår for angrerett 

Ingen angrerett på matvarer og ferskvarer

I henhold til angrerettloven § 22 bokstav d, gjelder det ikke angrerett ved kjøp av varer som forringes eller raskt går ut på dato. Dette gjelder blant annet næringsmidler, som sjokolade, godteri og andre matvarer.

Ettersom vi i Sjokoladebutikken utelukkende selger matvarer og ferskvarer, gjelder derfor ikke angreretten for kjøp gjort hos oss.

Unntak ved feil eller skade

Dersom du mottar en vare som er skadet, eller det har skjedd en feil ved forsendelsen (f.eks. du har mottatt feil produkt), ber vi deg kontakte oss så snart som mulig – og senest innen 7 dager etter mottak. Vi vil da vurdere situasjonen og tilby en løsning, som kan være omlevering eller refusjon.

Kontaktinformasjon ved reklamasjon eller spørsmål

Ved reklamasjon eller spørsmål, kontakt oss på:

E-post: post@sjokoladebutikken.no
Telefon: +47 73 51 00 81 
Adresse: Thomas Angells gate 12 | 7011, Trondheim
Åpningstider kundeservice: 10.00 - 18.00